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  • 下のリストからPDF/Word形式のファイルをダウンロードしてください。
  • 現場で使うための「病院向け」「施設向け」マニュアルは別ファイルになっています。
  • 対応書式セットのサンプルはそのままダウンロードして編集してご利用ください。

ダウンロード資料

カスタマーハラスメント対応指針

基本理念・方針・組織体制・対応フロー等をまとめた共通指針。

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